Estamos ubicados en la ciudad de Armenia, en la Calle 17 N # 11 – 70 Edificio Nogales del Parque, piso 3, oficinas 301 y 302.
Nuestro equipo administrativo estará disponible para atender sus necesidades en los siguientes horarios:
- Lunes a jueves: 7:00 am a 12:30 pm y de 1:30 pm a 5:30 pm.
- Viernes: 7:30 am a 12:30 pm y de 1:30 pm a 5:00.
Ofrecemos diferentes servicios médicos domiciliarios como:
- Visita médica general y especializada.
- Atención especializada en Cuidados Paliativos.
- Psicología clínica.
- Curaciones básicas y avanzadas.
- Procedimientos de enfermería.
- Toma de muestras de laboratorio y COVID-19.
- Terapias físicas, respiratorias, ocupacionales y fonoaudiológicas.
Puede reclamar la historia clínica, fórmula médica e incapacidad tres (3) días hábiles después de la visita médica. La solicitud la puede realizar a través de los siguientes medios:
- Dirigirse directamente a las oficinas de Vivessalud Armenia S.A.S en el horario establecido.
- Por medio del correo electrónico siau.armenia@vivessalud.com.
- A través de la línea de WhatsApp 317 636 6428.
Contamos con una planta de profesionales de la más alta calidad humana en donde se incluyen médicos especialistas, médicos generales, enfermeras jefes, fisioterapeutas, psicólogos generales y oncológicos, terapeutas respiratorios, nutricionistas, auxiliares de enfermería, terapeutas ocupacionales, fonoaudiólogas, trabajadores sociales, entre otros.
Junto a ellos contamos con un destacado grupo de profesionales en salud y afines administrativos que están en constante formación y en total disposición para asegurar la más óptima atención del paciente y su familia en el hogar.
Vivessalud Eje Cafetero S.A.S considera de gran importancia conocer sus peticiones, quejas, reclamos sugerencias y felicitaciones, por tal motivo, si usted desea manifestarse por favor comuníquese al número telefónico 317 636 6428 y al correo electrónico siau.armenia@vivessalud.com.
También puede ingresar al siguiente link y hacerlo de forma virtual https://vivessalud.com/sitio/pqrsfvvarm/
Línea SIAU. Sistema de Información y Atención al Usuario.
¿Qué es SIAU?
El sistema de información y atención al usuario es un mecanismo que permite mejorar la prestación de servicios tomando como fuente la información del usuario mediante peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones haciendo uso de sus derechos y deberes, para así generar un canal de comunicación permanente entre la institución y su población de usuarios, el cual, permita la identificación de sus necesidades y expectativas frente a los servicios de salud suministrados, así mismo, conocer su percepción frente a la prestación de dichos servicios promoviendo la identificación de oportunidades de mejora dirigidas a lograr altos niveles de calidad en la atención en salud.
Contáctenos!
Si tiene interés en evaluar nuestra atención, comuníquese directamente en las siguientes líneas de atención:
siau.armenia@vivessalud.com